帮助中心

在登录页点击「忘记密码？」，进入找回密码流程，输入注册时的邮箱或手机号，通过验证后即可重置密码。

请依次检查：1）手机信号与短信拦截设置；2）邮箱垃圾邮件目录；3）账号是否填写正确。若仍收不到，可在 60 秒后点击「重新获取」。

可能原因：账号或密码错误、账号未激活、第三方登录未授权。建议先核对账号拼写，仍无法解决请使用找回密码或联系客服。

微信登录需使用已绑定 VirtLab 的微信；GitHub 登录需在 GitHub 授权页面同意授权；企业 SSO 登录需填写正确的企业域名与员工账号。

工作时间 9:00 - 21:00，可在登录后的控制台提交工单，团队会在 1 个工作日内响应。